Politique de livraison

📦 Politique de Livraison – Les Créas d’Elsa

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

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🚚 Zones de livraison

Les Créas d’Elsa livre en France métropolitaine.
Pour une livraison en DOM-TOM ou à l’étranger, merci de nous contacter préalablement par e-mail : lescreasdelsa29@gmail.com.

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⏱ Délais de préparation

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Ce délai peut varier en période de forte activité (fêtes, promotions…).

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✉️ Modes de livraison
   •    Lettre suivie (La Poste) : livraison en boîte aux lettres sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
   •    Colissimo (sur demande ou en cas de commande volumineuse).
   •    Autres modes de livraison possibles sur demande.

📦 Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

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💶 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et du mode de livraison choisi.
Ils sont offerts à partir de 50 € d’achat (à adapter si tu fais du franco de port).

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📍 Adresse de livraison

L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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❗ Retards et perte

Les Créas d’Elsa ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs (La Poste, etc.).
En cas de problème, contactez-nous rapidement pour trouver une solution adaptée.

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📩 Contact

Pour toute question liée à la livraison, écrivez-nous à :
📧 lescreasdelsa29@gmail.com